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ストアからのお知らせ

台風の影響による荷物の受付停止とお届け遅延について(2022年9月26日時点)

台風の影響により浸水被害が発生した宮崎県と静岡県の一部地域で発送手配を見合わせております。
また、鹿児島県の一部離島と沖縄県、および静岡県の一部においては通常配送日程よりも遅延が生じます。

詳細はこちらをご確認ください。

なお、これまでの台風11号と12号により船便の運航が長期間滞った影響で、沖縄県と鹿児島県の離島を中心とした荷物のお届けに引き続き大幅な遅延が発生しています。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

その他

※ご注文時のメールアドレス記入間違いにご注意ください。
※配送先住所には町名以下の番地等を必ずご記入ください。

※お届けするドライバーの負担軽減のため、到着時間指定にご協力ください。

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配送方法・送料

お届けまで
平日営業日14時までのご注文分(お支払済み)は当日発送に対応しております。
宅急便(ヤマト運輸・佐川急便)
全国一律660円(税込)
※北海道,沖縄・離島は880円(税込)(宅急便コンパクト使用)
※佐川急便の場合、北海道は660円(税込)
お買い上げ商品代金3,300円以上で全国送料無料にて発送致します。
時間指定、到着日時指定が可能です。
ネコポス(ポスト投函)
全国一律:280円(税込)
お買い上げ商品代金2,200円以上で全国送料無料にて発送致します。
●ネコポスの注意点
お届けがポスト投函となります。仮に紛失・破損があった場合の補償はできません。

お支払い方法

代金引換
商品到着時に配送業者に現金にてお支払いいただけます。
代金引換はヤマト運輸のみでご利用いただけます。
銀行振込
※振込先口座番号は受注内容確認後の「受注メール」内にてお知らせ致します。
・土日、祝日は入金確認ができません。
・振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
クレジットカード
お客様のクレジットカード番号などの情報は一切提供されませんのでご安心してご利用いただけます。

返品・交換

返品期限

商品到着後3日以内に電話かメールにて必ずご連絡のうえ、7日以内にご返送下さい。
商品到着後1週間以上ご利用になられた商品は返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

商品補償は修理または交換の範囲までとなります。
万が一、交換品の在庫がない場合、お待ちいただくか、相当品に交換させていただく場合もございます。

お客様の注文間違いによる商品交換は手数料1,100円(税込)を頂戴致します。また、返送する際の送料はお客様負担となります。
※代引きでお支払いいただいた場合は代引き手数料は返金できません。

 
返品送料

お客様都合による返品は、往復の送料分(返送時・再発送分)はお客様負担とさせていただきます。
また、返金の場合は発送時の運送料をご請求させていただきます。

 

営業日カレンダー

2022年9月
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2022年10月
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※日・祝日は休業日となります。
通常土曜は午前中までのご注文分が当日発送対象です。
※最短納期を希望する場合は日時指定は空欄にしてください。

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